Adatvédelmi irányelvek

Személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályzat

Tájékoztatás a személyes adatok kezelőjéről:

A „Ven Trade Group EOOD” a Regisztrációs Ügynökség kereskedelmi nyilvántartásában az EIC BG206980983 számon bejegyzett társaság, amelynek székhelye és ügyvezetési címe: BULGÁRIA, Várna régió, Várna önkormányzat, Várna város, 9000, Vladislav Varnenchik kerület, PEPERERIKON UTCA 4.

Indokok és célok, amelyekre az Ön személyes adatait felhasználjuk

Személyes adatait az alábbi indokok alapján kezeljük:

●     A köztünk és Ön között létrejött szerződés a benne foglalt kötelezettségeink teljesítése érdekében;

●     Az Ön kifejezett hozzájárulása – a célt minden konkrét esetben meghatározzák;

●     Ha a törvény előírja;

A következő bekezdésekben részletes információkat talál személyes adatainak kezeléséről, attól függően, hogy azokat milyen alapon kezeljük.

SZERZŐDÉS TELJESÍTÉSÉHEZ VAGY SZERZŐDÉS ELŐTTES KAPCSOLATOK ALAPJÁN

Személyes adatait a szerződéses és a szerződéskötést megelőző kötelezettségek teljesítése, valamint az Önnel kötött szerződésekből eredő jogok gyakorlása érdekében kezeljük.

A feldolgozás céljai:

●     azonosságának megállapítása;

●     az Ön kérésének kezelése és végrehajtása, valamint a megkötött szerződés végrehajtása;

●     szerződéskötési javaslat készítése;

● számla/számla elkészítése és elküldése a nálunk igénybe vett szolgáltatásokról;

●     az Ön számára szükséges átfogó szolgáltatás nyújtása, valamint az igénybe vett szolgáltatásokért esedékes összegek beszedése;

●     levelezés megőrzése a leadott rendelésekkel, kérések feldolgozásával, problémák bejelentésével stb.

●     értesítés mindenről, ami az Ön által velünk igénybe vett szolgáltatásokkal kapcsolatos;

●     ügyféltörténet-elemzés;

●     feltárja és/vagy megakadályozza a jogellenes vagy a vonatkozó szolgáltatásokra vonatkozó feltételeinkkel ellentétes tevékenységeket;

Az általunk ez alapján kezelt adatok:

A köztünk és Ön között létrejött szerződés alapján a szerződéses jogviszony típusára és tartalmára vonatkozó információkat, valamint a szerződéses jogviszonnyal kapcsolatos egyéb információkat kezelünk, ideértve:

●     személyes elérhetőségi adatok – kapcsolattartási cím, e-mail-cím, telefonszám;

●    azonosító adatok – a három név;

●     adatok a leadott rendelésekről;

●     az átfogó szolgáltatással kapcsolatos levelezés – e-mailek, levelek, információk a problémák megoldására irányuló kéréseiről, panaszok, kérések, panaszok, visszajelzések, amelyeket Öntől kapunk;

●     Információ hitel- vagy betéti kártya hivatkozási kódja, bankszámlaszám vagy egyéb banki és fizetési információ alapján a befizetésekkel kapcsolatban;

o egyéb információk, mint pl.

●     Az azonosításhoz létrehozott ügyfélszám, kód vagy egyéb azonosító;

●     IP-cím, amikor meglátogatja webhelyünket;

●     Demográfiai adatok

●     A közösségi hálózat profiladatai

●     A webhelyen végzett tevékenységeiből származó információk

A megadott személyes adatok kezelése számunkra kötelező ahhoz, hogy Önnel szerződést köthessünk és azt teljesíthessük. A fenti adatok megadása nélkül nem tudnánk teljesíteni a szerződésben vállalt kötelezettségeinket.

Személyes adatokat harmadik félnek adunk át

Személyes adatait harmadik félnek adjuk át, és fő célunk, hogy minőségi, gyors és átfogó szolgáltatást nyújtsunk Önnek. Személyes adatait nem adjuk ki harmadik félnek, mielőtt megbizonyosodtunk arról, hogy minden technikai és szervezési intézkedést megtettünk az adatok védelme érdekében, és e cél elérése érdekében szigorú ellenőrzések végrehajtására törekszünk. Ebben az esetben továbbra is felelősséggel tartozunk az Ön adatainak bizalmas kezeléséért és biztonságáért.

Személyes adatokat a címzettek alábbi kategóriáinak (adatkezelők) adunk át:

●     postai szolgáltatók és futárcégek;

●      olyan személyek, akik megbízás alapján a személyes adatok feldolgozásához használt, a vállalat tevékenységéhez szükséges berendezéseket, szoftvereket és hardvereket karbantartják

●      különböző területeken tanácsadói szolgáltatásokat nyújtó személyek.

Amikor az ezen az alapon gyűjtött adatokat töröljük

Az ezen az alapon gyűjtött adatokat a szerződéses jogviszony megszűnését követő 5 év elteltével töröljük, függetlenül attól, hogy a szerződés lejárta, felmondás vagy egyéb ok miatt. A futamidőt a szerződésből eredő esetleges igények 5 éves elévülési ideje határozza meg.

A SZABÁLYOZÁSI KÖTELEZETTSÉGEK TELJESÍTÉSÉHEZ

Előfordulhat, hogy a törvény kötelezettséget ír elő számunkra az Ön személyes adatainak kezelésére. Ezekben az esetekben kötelesek vagyunk elvégezni a feldolgozást, például:

●     A pénzmosás elleni intézkedésekről szóló törvény szerinti kötelezettségek;

●     Fogyasztóvédelmi törvényben előírt távértékesítéssel, üzlethelyiségen kívüli értékesítéssel kapcsolatos kötelezettségek teljesítése;

●     Információnyújtás a Fogyasztóvédelmi Bizottságnak vagy a fogyasztóvédelmi törvényben meghatározott harmadik feleknek;

●     Információnyújtás a Személyes adatok védelmével foglalkozó bizottságnak a személyes adatok védelmére vonatkozó normatív keretben előírt kötelezettségekkel kapcsolatban;

●     A számviteli törvényben előírt kötelezettségek